消费者们正在网上搜寻在线交易,他们开始在“网络星期一”结束为期五天的感恩节后购物热潮。
尽管电子商务现在已经成为我们日常生活和假日购物季的重要组成部分,但“网络星期一”(Cyber Monday)——2005年由美国全国零售联合会(National Retail Federation)创造的一个术语——仍然是一年中最大的网上购物日,这要归功于该行业创造的交易和炒作。
对于几家大型零售商来说,“网络星期一”的促销活动从周末开始,持续几天。例如,亚马逊的节日从周六开始,一直持续到周一。塔吉特为期两天的活动于周日夜间开始,而总部位于阿肯色州的沃尔玛则于周日晚上开始了最新的折扣活动。
消费者在“网络周”(感恩节和“网络星期一”之间的五个主要购物日)的支出,有力地表明了消费者在假日季节愿意花多少钱。
今年,面对顽固的高通胀,消费者表现得很有弹性。最近,通胀达到了两年多来的最低点,但在汽车、医疗保险以及牛肉和面包等一些食品杂货领域,通胀依然令人痛苦。
但消费者也在依靠储蓄来推动购物,他们面临着来自信用卡债务的更大压力,信用卡债务一直在上升,违约率也在上升。他们还一直在接受“现买现付”的付款计划,该计划允许购物者在一段时间内付款,通常不会收取利息——一些分析师认为,这种模式会让举债变得过于容易。
全国零售联合会预计,购物者今年将比去年花费更多。但美国最大的零售贸易集团本月早些时候表示,支出速度将放缓,从2022年的5.4%增长到今年的3%至4%。
根据跟踪在线消费的Adobe Analytics,从11月初到感恩节,消费者花费了767亿美元,当时包括亚马逊(Amazon)、塔吉特(Target)和沃尔玛(Walmart)在内的主要零售商已经推出了针对节日的在线交易。Adobe表示,在感恩节当天,购物者共支出56亿美元,较去年增长5.5%。这几乎是2017年消费者网购金额的两倍,表明在送礼季,消费者继续转向网购。
零售商从今年10月开始提供假日优惠,延续了新冠疫情期间开始的趋势,由于供应链堵塞或通货膨胀问题,这一趋势又复活了。
Salesforce副总裁兼零售总经理Rob Garf表示,零售商提供的一些早期优惠相当保守。他说,这种情况在黑色星期五发生了变化,当时美国的折扣率开始达到30%的峰值。Adobe称,在感恩节当天,消费者还看到了玩具、电子产品和电脑的大幅折扣。
“感受到经济压力的消费者正在控制他们的家庭财务,并且非常勤奋和耐心,”Garf说。
他说:“他们再次玩起了打折鸡的游戏,并赢得了这场游戏,他们等待零售商在他们觉得最舒服的地方打折。”“这就是正在发生的事情。”
加尔夫说,Salesforce的数据显示,健康和美容、鞋类和运动服装仍然是最热门的折扣类别。他说,消费者应该期待在“网络星期一”这一天能买到这些商品。
近年来一直在增长的转售行业预计也将成为假日购物季的重要组成部分。Salesforce预测,今年17%的节日礼物将来自Facebook Marketplace或ThreadUp等转售市场,加拿大鹅(Canada Goose)、巴塔哥尼亚(Patagonia)和Coach等品牌也会在其网站上为有环保意识的消费者或喜欢复古产品的人提供转售选择。
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