乘客报告称，由于IT故障，爱丁堡机场“完全混乱”

　　

　　

　　一名16岁的爱丁堡机场乘客因担心全球IT故障影响航空公司而错过了去美国看望父亲的航班，不禁“泪流满面”。

　　机场工作人员警告乘客，在严重延误的情况下，安检等待时间可能会“大约一个小时”。

　　旅客们在社交媒体上分享了他们的沮丧，其中一人将情况描述为“完全混乱”。

　　据了解，爱丁堡机场目前是苏格兰唯一受到严重影响的机场，不过一些航空公司也受到了影响。

　　艾莉森·马图说，她16岁的女儿普丽娅正前往华盛顿探望父亲，但她“泪如雨下”，因为她担心自己可能错过第一班飞往都柏林的航班。

　　她成功转机了，但她的母亲担心她还是会错过跨大西洋的航班。

　　她对巴勒斯坦新闻社说:“现场一片混乱。人们困惑地被送到外面的有轨电车和停车场，被告知这是安全问题。

　　“如果他们错过了航班，那些人就会惊慌失措，包括我16岁的女儿，她要一个人从都柏林去华盛顿的杜勒斯机场看她的父亲。

　　她在电话里泪流满面地跑向我，又伤心又担心。

　　很高兴，她完成了第一次飞行。谁知道其他人带着小孩、老人和不会说英语的人一起旅行。”

　　然而，马图女士表示，机场工作人员在向排队的人们通报最新情况方面“令人惊叹”。

　　另一位旅客在X上写道，爱丁堡“完全混乱”。

　　Tracy McQue补充道:“办理登机手续要排一个小时的队，到安检门又要排一个小时的队，登机牌坏了，还有很多困惑的面孔。不确定航班是否真的起飞了。”

　　爱丁堡机场在X上表示:“IT系统故障意味着机场的等待时间比平时长。

　　“这次停电影响了包括机场在内的许多其他业务。”

　　机场后来更新说:“乘客不应该在未向航空公司查询航班状态之前前往机场。

　　“由于网络中断，目前安检等待时间约为一个小时，我们的团队正在尽最大努力进行管理。”

　　拥有并运营阿伯丁和格拉斯哥机场的AGS机场表示，它们“基本上没有受到影响”，但“少数航空公司已经转向人工值机，一些零售商只接受现金支付”。

　　与此同时，NHS大格拉斯哥和克莱德(NHSGGC)证实，它的一些系统也受到了中断的影响，但它表示已经采取了缓解措施，以避免任何中断。

　　一位发言人说:“NHSGGC有强有力的应急计划，以防任何系统中断。

　　“我们目前正在监测情况，虽然只有极少数系统受到影响，但我们已经采取了适当的缓解措施，以避免服务中断。”

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