随着技术的进步,企业和个人使用邮政服务的方式也发生了变化。通信日益数字化,我们发送的包裹越来越多,信件越来越少。
澳大利亚政府希望确保澳大利亚邮政——一个珍贵的国家机构——在现在和将来继续提供澳大利亚人想要和需要的服务。
在与澳大利亚公众、企业、邮局许可证持有者和代理商、工会和澳大利亚邮政工作人员进行广泛磋商后,澳大利亚政府宣布了一揽子改革。
这些改革旨在确保澳大利亚邮政能够支持传统的信件投递,同时投资于未来的产品和服务,例如更高效的包裹投递,以及更多的客户可以在营业时间以外发送和接收信件和包裹的地方,从而提高生产率和长期财务可持续性。
为了做到这一点,政府将调整澳大利亚邮政的运作方式。这包括改变规章制度,以便:
普通信件将每隔一天(而不是每天)发送。澳大利亚邮政将有额外的一天在澳大利亚各地发送普通信件。澳大利亚邮政可以改变其管理优先邮件的方式,以便以更商业的价格提供服务,并与客户合作制定适当的条款和服务
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政府还将与利益相关方合作,制定一种机制,允许邮票价格在数年内确定。这将给澳大利亚邮政、消费者和商业客户带来更多的确定性。
信件投递的变化意味着,尽管澳大利亚各地的郊区和城镇每天都有当地邮政的身影,但他们每天花在投递信件上的时间会减少,而花在投递包裹上的时间会增加。
信件递送的改革将通过释放其递送和处理资源来支持包裹递送,从而提高澳大利亚邮政员工的生产力。
预计在12到18个月内,澳大利亚将全面推行信件递送的改革。
重要的是,改革不会减少澳大利亚邮政必须提供的本地邮局的最低数量,包括在澳大利亚的地区、农村和偏远地区。
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