由于一些鲜为人知的旧号码回收规则,手机用户可能面临黑客入侵、骚扰电话或电话被切断的风险。警告。
该消费者组织表示,他们发现现有的电话号码会带来一些风险,这些号码会被回收利用,并被其他消费者使用。
该公司表示,问题在于,英国电信公司发放的许多新号码都是从以前的用户那里回收的,因为有一个固定的11位数字组合池,客户需求推动了这种回收过程。
在研究这个问题时,Which?调查了超过1.5万名会员,发现11%的人在过去十年里换过手机号码,但关键的是,只有50%的人在所有相关机构和各种在线账户上更新过手机号码,10%的人说他们没有在任何地方更新过手机号码。
我们的研究表明,回收的电话号码会给以前的号码所有者和新的收件人带来严重的问题
丽莎·巴伯,《哪个?》
因此,该消费者组织表示,它担心在线身份和账户可能面临风险,因为敏感信息通常是通过短信发送的,或者用于确认使用双因素身份验证的在线账户的登录凭据。
根据该公司的研究,7%的受访者表示,他们曾因固定电话或手机号码停用或重新分配而遇到过问题,包括接收原用户的电话和信息。
哪个?该机构还表示,有报告称,人们被催债人的电话和信息轰炸,或者有人联系试图从他们那里购买毒品的吸毒者。
丽莎·巴伯,《哪个?》他说:“我们的研究表明,回收的电话号码会给旧号码的所有者和新号码的接收者带来严重的问题——从被黑客入侵的风险到丢失紧急电话线路,或者收到令人担忧的未经请求的信息。”
“Ofcom应该致力于改善运营商告知某个号码有停用风险的方式,并调查回收号码给消费者带来的问题。”
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