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Huel和Zoe因推荐书与广告监管机构陷入困境

  

  

  像许多饮料品牌一样——实际上是那些快速消费品品牌——代餐品牌Huel和健康科学品牌Zoe在他们的社交媒体网站上为该品牌提供了推荐。

  但知名企业家、电视名人史蒂文?巴特利特(Steven Bartlett)的评论未能澄清他在两家公司中的商业利益——他是Huel的董事,也是Zoe的投资者。

  Steven Bartlett是一位著名的企业家、投资者、演说家、作家、播客主持人和电视名人。他在电视剧《龙穴》(英国版的《创智赢家》)中扮演的龙的角色为许多人所熟悉。

  Huel的每日绿色饮料广告上写着“这是Huel最好的产品——Steven Bartlett”。

  佐伊是一个健康科学品牌,最近在玛莎百货推出了肠道健康疫苗,在Facebook的付费广告中引用了史蒂文·巴特利特的话。“如果你还没试过ZOE,那就试试吧。它可能会改变你的生活。”

  英国广告标准局(ASA)收到投诉称,史蒂芬·巴特利特在这两家公司的商业利益都没有披露。

  Huel和Zoe都表示,他们的广告可以清楚地识别为广告,因此消费者会理解Steven Bartlett是以商业关系的身份出现的。

  正如Huel在其辩护中所说的那样,这消除了明确说明商业关系的必要性。

  但美国广告标准局不同意这种说法,并表示广告“不能通过遗漏重要信息来误导消费者,这些信息是消费者在做出与产品有关的知情决定时所需要的信息”。

  美国广告标准局表示,规则很明确:“品牌在广告中使用网红时,需要对商业关系持坦率态度”——正如它在下面的视频中解释的那样。

  该委员会裁定,这些广告违反了美国农业法典(第12版)第3.1条和第3.3条(误导性广告)。

  截至发稿时,Huel、Zoe和Steven Bartlett都没有回复置评请求。

  3.1营销传播不得产生重大误导或可能产生重大误导

  3.3营销传播不得遗漏重要信息,误导消费者。他们不得通过隐藏重要信息或以不清楚,难以理解,含糊不清或不及时的方式提供信息来误导。实质性信息是指消费者需要对产品做出明智决策的信息。重要信息的遗漏或列报是否有可能误导消费者取决于语境、媒介,如果营销传播的媒介受时间或空间的限制,还取决于营销人员为使消费者通过其他方式获得该信息所采取的措施

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