向中小企业伸出援手

　　不可否认，数字化对企业的重要性，因为它在当今快速发展的环境中提供了竞争优势。随着技术被证明是一个主要的催化剂，拥抱数字化的企业和行业不仅受益于更高的透明度，还受益于效率的提高、客户体验的改善和生产力的提高，以及运营成本的降低。

　　该公司首席执行官Tham Lih Chung表示，这是该公司希望帮助马来西亚企业和运营商服务和扩展的一个领域。

　　“根据我们的经验和数据库，中小企业面临着几个痛点，涉及供应链、门店管理、客户参与和忠诚度以及资金获取等领域。”

　　虽然中小企业是马来西亚商业环境的支柱，但在数字化方面却落后于人。

　　他说:“世界银行最近的报告《2023年2月马来西亚经济监测:扩大马来西亚的数字前沿》揭示了马来西亚企业之间的巨大数字鸿沟。”“这是一个指标，表明该国的中小企业面临生产力挑战，与全球同行相比，技术采用率较低。”

　　推动数码应用

　　Incite最初专注于餐饮行业，为其运营开发了内部技术解决方案，使其能够在本地和全球范围内扩大业务。随着时间的推移，它的服务范围扩大到大型企业、本地上市公司和跨国公司。

　　Tham说:“很明显，我们的一些产品可以定制和扩展，以使中小企业受益，帮助他们进一步扩大规模。”

　　其中一个旨在帮助企业转向数字化的平台是去年第三季度推出的Alevate BOS。Tham表示，一体化平台将供应链、零售管理、客户体验和财务整合在一起，以提升业务水平，使运营商能够简化流程，同时提供有价值的客户洞察并推动增长。

　　他解释说:“这确保了中小企业能够熟练地适应技术变革，战略性地利用技术进步取得可持续的成功。”“我们坚定不移地致力于用户友好的界面和数据驱动的支持，使本地中小企业能够最大限度地实现数字化转型，实现长期增长。”

　　面向未来的业务

　　作为业务增长和效率背后的驱动力，Incite为零售和餐饮行业提供量身定制的多功能服务套件。该公司在三个核心垂直领域运营——金融科技、零售管理和生活方式企业——强调其通过以人为本的解决方案利用现代技术和战略见解的能力，以满足当代商业生态系统不断变化的需求。

　　Tham还指出，对许多中小企业来说，获得资金是一个重大障碍。他说:“这些企业往往难以迅速获得小额贷款和必要的商业融资，这对满足各种金融需求至关重要。”

　　考虑到中小企业普遍面临的融资障碍——包括获得资金的渠道受限和现金流管理方面的挑战——Incite量身定制的融资解决方案旨在成为一个关键的支持系统。

　　他说:“我们的方法超越了传统的贷款，提供战略金融支持，使中小企业能够克服这些挑战。”他说:“我们的目标是作为一个多元化的金融盟友，满足中小企业的具体需求，培养他们的应变能力，使他们能够在不断变化的商业环境中茁壮成长。”

　　展望未来，Tham透露，Incite将继续通过创新功能来解决其他痛点，以满足中小企业不断变化的需求。

　　“我们正在努力增强Alevate BOS的人工智能功能，促进与新兴技术的无缝集成，并根据用户偏好提供定制选项。这些即将到来的发展旨在为企业提供必要的工具，使他们能够有效地应对未来的挑战，并在不断变化的商业环境中利用增长机会。”

　　本文首次发表于Star Biz7周刊。

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