最近,老板们加倍要求员工重返办公室,许多人增加了办公空间的支出,并威胁要将薪酬和晋升与面子挂钩——但新的研究表明,这些企业可能会让更少的员工来到他们的垂直塔楼。
至少,斯坦福大学(Stanford)经济学家、远程工作研究团队WFH research的主脑尼克?布鲁姆(Nick Bloom)在他最近与人合著的一篇关于混合工作的论文中记录了这一点。
这项发表在《自然》杂志上的研究发现,与每周在办公室工作五天的人相比,在家工作两天能提高工作满意度,减少人员流动率。
这项研究将全球最大的在线旅行社之一Trip.com的1600多名员工随机分为两组,并对他们进行了两年的跟踪调查:一组全职在办公室工作,而另一组则采用混合时间表,只有三天强制上班。
在短短六个月的时间里,那些工作更灵活的人的辞职率下降了33%。
为什么?根据这项研究,混合型员工报告说,在家工作节省了通勤时间和成本——毕竟,人们不再住在办公室附近了。
此外,混合工作有助于留住不同类型的员工,包括非管理人员、女性员工和通勤时间较长的员工(他们通常无法负担住在工作地点的费用),当被要求一周工作5天时,这些人最有可能辞职。
降低员工流失率不仅有助于提高业务的包容性,还帮助该公司收回了数百万美元。
研究人员总结道:“实验结束后,Trip.com执行委员会审查了数据,并投票决定将混合WFH政策扩展到公司所有部门的所有员工,并立即生效。”
“他们的逻辑是,每名员工的离职都会让公司在招聘和培训方面花费大约2万美元(合94,170令吉),因此,将员工流失率降低三分之一将为公司节省数百万美元。”
什么是布特生产力?
那些拼命想让员工重返办公室的领导们经常提到,职场文化或生产力正在受到侵蚀——同样,研究中的经理们预测,混合工作将使生产率降低2.6%。
但事实并非如此:研究发现,在家工作(每周至少两天)对业绩、生产力或创新没有可衡量的影响。
经理们看到了这一点,因此,在参与研究后,他们改变了对混合工作的看法:到研究结束时,他们认为灵活的安排实际上可以将生产率提高1%。
这或许可以解释,为什么即使在两年后,混合组在绩效评估或晋升率方面仍然没有任何变化。
而是RTO的授权实际上 a布特性能?
因此,如果混合式工作不影响性能和生产力,那么最近所有严格的RTO要求是怎么回事?
匹兹堡大学(University of Pittsburgh)副教授马帅(Mark (Shuai) Ma)和卡茨商学院(Katz Graduate School of Business)博士生丁玉野(Yuye Ding)的另一项研究也表明,办公室回报实际上并没有提高企业的利润。
这就是为什么,他们认为授权是为了维护控制,而不是绩效,并把“员工当作替罪羊”。
另一份报告补充称,到今年年底,“高管们将被迫承认,他们的RTO授权并没有提高生产率”——否则,他们可能看起来更关心工作在哪里进行,而不是工作是否发生。
在高绩效员工明确表示他们非常喜欢远程工作后,一位首席执行官已经撤销了他的RTO授权。税务服务巨头H&R Block的首席执行官杰夫?琼斯在进一步思考后告诉《财富》杂志(Fortune),他找不到一个很好的理由来推动这项规定。所以他放弃了。
“我知道有些首席执行官的取向是‘我希望有人进来’,他们选择了下达命令。如果这对他们有用,那就太棒了。”
“我想雇佣优秀的人,尽我所能赋予他们权力,并让他们对结果负责。我不想微观管理他们每天在团队中待多少小时,或者他们每周在办公室待多少天,只要我们履行承诺就行。——Fortune.com/The纽约时报
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