在动荡的选举季节，美国公司与“品牌虚假信息”作斗争

　　

　　

　　

　　从谷歌(Google)到网飞(Netflix)，美国知名公司都在与抵制互联网的呼声作斗争，因为在这个两极分化的选举季节，他们的政治倾向让他们暴露在研究人员所谓的“品牌虚假信息”之下。

　　这些网络宣传活动错误地声称，Netflix和谷歌在11月大选前资助或支持民主党候选人卡玛拉·哈里斯(Kamala Harris)。这表明，品牌是多么容易受到政治谎言的影响，这些谎言可能会使它们面临财务风险。

　　研究人员表示，呼吁抵制的人包括x平台上的假账户。该网站的所有者是埃隆·马斯克(Elon Musk)，他支持唐纳德·特朗普(Donald Trump)，似乎通过该平台对选民施加了巨大的影响，该平台已成为虚假信息的温床。

　　据法新社事实核查员报道，最近针对Netflix的抵制呼吁也在TikTok和Instagram等其他平台上传播，这是由该流媒体服务向哈里斯的竞选捐款700万美元的虚假说法引发的。

　　Netflix的联合创始人兼执行主席里德·黑斯廷斯(Reed Hastings)为副总统哈里斯的竞选活动捐款，但该公司表示，这是“个人捐款”，“与Netflix无关”。

　　尽管如此，“取消奈飞”的呼声仍充斥着社交媒体网站，许多用户错误地声称该公司间接资助了哈里斯的竞选活动。一些人分享了他们取消订阅的截图。

　　根据虚假信息安全公司Cyabra的数据，X上近四分之一的抵制呼吁可以追溯到虚假资料，这些资料在过去一年里一直表示支持特朗普。

　　Cyabra首席执行官丹·布拉米告诉法新社:“在当今两极分化的气候下，品牌虚假信息活动对企业声誉的影响不仅深远。”

　　他说，“Netflix的案例表明，这些活动传播得有多快，可能会影响到数亿人”，并表明“虚假信息可以操纵公众舆论和消费者行为”。

　　随着竞争激烈的选举临近，Brahmy警告说，“品牌必须保持警惕。”

　　类似的抵制呼声最近也针对了谷歌，因为有毫无根据的说法称，谷歌审查与选举有关的内容，并操纵搜索引擎结果，以支持哈里斯。

　　Cyabra在X上发现了数百个虚假资料，其中许多人最近都有支持特朗普的内容，这些资料呼吁抵制这家科技巨头，同时宣传另一个搜索引擎。

　　Cyabra在一份报告中表示，马斯克曾多次批评谷歌，在放大针对该公司的“负面内容方面发挥了重要作用”。

　　7月底，马斯克在一条没有证据的推文中写道:“哇，谷歌对唐纳德·特朗普总统实施了搜索禁令!选举干涉吗?”

　　当法新社问及这些指控或抵制呼吁的影响时，谷歌没有回应。

　　本月早些时候，门户网站Sitejabber的一项调查显示，在过去的12个月里，30%的受访者因政治原因抵制过某个品牌，而41%的受访者表示，他们更希望公司将“政治立场保密”。

　　Sitejabber首席执行官Michael Lai告诉法新社:“品牌在这个选举年面临着微妙的平衡。”

　　“尽管与政治无关似乎是安全的，但对企业来说，重要的是要明白，即使是中立也可以被解释为一种立场。”

　　市场研究公司Certus Insights的另一项调查显示，消费者对公司是否应该参与党派政治存在分歧，超过一半的受访者表示公司应该避免这样做。

　　其他调查显示，如果广告出现在两极分化、虚假或诽谤的内容旁边，消费者会认为这是品牌的错。

　　这样的担忧促使许多广告商放弃了X，在马斯克2022年收购该平台后，该公司缩减了内容审核，并恢复了曾经被禁止的、以兜售虚假信息或仇恨而闻名的账户。

　　一些人也因为马斯克自己在网站上有争议的想法而离开。

　　本月早些时候，X起诉了一家广告集团和几家大公司，指控他们“非法”抵制他的网站，造成了数十亿美元的损失。

　　“虚假信息造成混乱和不信任。品牌通常受益于一个信息灵通的社会，”反虚假信息监管机构Check My Ads的联合创始人兼首席执行官克莱尔·阿特金告诉法新社。“在互联网上，广告商让科技公司把广告从新闻中拿走，直接投入坏人的怀抱。现在，不幸的是，我们都在经历其后果。”