瑞银高管表示，人工智能正在改变银行业

　　路透苏黎世6月8日电- - -瑞银(UBS)国内业务主管Sabine Keller-Busse周二表示，客户与银行家之间的互动方式正在发生转变，人工智能将推动客户与银行家之间的互动。

　　她把这种转变比作病人在看医生时脑子里已经有了自己的病症，客户利用人工智能提出想法，然后向银行提出建议。

　　Keller-Busse在苏黎世举行的Point Zero论坛上表示:“在我们这个行业，这种情况也会发生，因为有了Chat GPT，就有更多的数据可用。”“我们必须意识到我们的客户正在使用它。”

　　这家瑞士银行一直在将人工智能融入其为客户提供的服务和产品中，去年推出了一项针对中小型企业的即时信贷试点，这些企业往往迫切需要流动性。

　　她说，这项服务可以绕过信贷人员，加快相对标准产品的审批过程。

　　Keller-Busse说:“这只是我们将要看到的开始。”

　　(Noele Illien报道;简·哈维编辑)