顾问提供了如何利用家庭团体的建议

　　

　　

　　资深旅游顾问表示，多代同堂度假的受欢迎程度在9/11事件后呈指数级增长，在疫情爆发后得到了极大提升。

　　“在疫情期间，人们失去了很多，包括时间、记忆和亲人，”Sojourney Travel的老板洛里·斯蒂芬斯(Lori Stephens)说。“我们不仅看到越来越多的人希望更多地旅行，我们也看到越来越多的祖父母希望与他们的孩子和孙子留下更多的回忆。我们还看到，越来越多的年轻一代越来越重视与长辈在一起的时间。”

　　一旦一个顾问出售了一个多代人的假期，这些客户很可能会成为回头客。“根据我们的经验，一旦家人或朋友一起组团旅行，他们往往会想每年或每隔一年再一起旅行一次，”VIP Vacations总裁詹妮弗·唐塞兹说。

　　她说:“我们积极向以前的多代人群体推销产品，我们联系了以前参加婚礼的夫妇的父母/祖父母，看看他们是否想调查计划另一次大型家庭度假。”

　　“如果你有几个家庭成员一起旅行，在预订过程中问他们，‘你有家庭成员想和你一起去吗?’”Acendas Travel度假部门经理乔安妮·威克斯建议道。

　　“这个简单的问题可能为多代人群体打开了大门。”

　　斯蒂芬斯则建议顾问们从节日和园艺俱乐部活动中寻找商机。

　　她说:“这些面对面的周末活动是人们走出家门，与彼此共度时光的地方，我们经常会看到一个成年女儿与她的母亲和女儿一起散步。”

　　“他们在那一天正在制造回忆，所以当他们走近我们的展位时，我们把它作为一个重要的机会，讨论他们如何创造更多的家庭回忆。”

　　

　　家庭享受威利亚海滩度假村。

　　Doncsecz说:“我们使用Mailchimp每周发送邮件，并定期在公司的Facebook和Instagram页面上发布不同的奖励措施。”

　　“我们公司还为每个小组提供了一个网页，他们可以与朋友和家人分享，并提供了一个付款链接，让小组组织者更方便。

　　“在结婚10周年纪念日的前一年，我们还会向以前结婚的夫妇进行营销，看看他们是否愿意更新誓言，我们还会不断地通过有针对性的邮件群发，列出不同的团体促销活动。”

　　克里斯·考尔菲尔德(Chris Caulfield)是CruiseOne特许经营店的老板，他为客户提供了一个定制网页，上面有邮轮的所有信息。

　　他说:“这使得与可能加入的家人和朋友分享变得很容易。”

　　斯蒂芬斯说:“在大多数情况下，我们通常会看到祖父母一开始会主动联系我们，虽然电子邮件和社交媒体营销在大多数情况下是有效的，但当你营销多代人的旅行时，你必须吸引你的受众。”

　　

　　一家人在印度尼西亚巴厘岛的大自然中散步。

　　斯蒂芬斯指出，一般来说，老一辈人可能不会阅读电子邮件简报——他们更喜欢面对面的交谈。她说:“这是我们发现多代人销量最大的地方。”

　　斯蒂芬斯说，她大部分的团体旅游预订都是用'魔笛手'。“通常是从一位客户邀请朋友一起旅行开始的。从那里，我们可以推广与预订一定数量房间相关的优惠。

　　“一旦我们宣传并解释说我们能够处理所有的预订和细节，我们通常会看到大量的人加入进来。当'魔笛手'和其他人谈论我们如何轻松地处理他们的群体时，这就催生了更多的群体。”

　　威克斯说:“你所需要的只是一个愿意承担组长任务的人。”

　　“解释一下巡回赛积分是如何运作的，以及它们最终如何‘免费’。’这对他们来说是一个巨大的激励，让他们开始传播这个消息。”

　　Weeks强调了顾问为小组领导提供尽可能多的支持的重要性。她说:“你为他们做得越容易，你就越有利可图，整个集团也就越成功。”

　　“是我。重要的是要强调团队可以得到演示的特权许多度假胜地都需要节约和激励措施只有5到6个房间，而不是10个房间，这使得组织一个小组更容易。——VIP Vacations的Jennifer Doncsecz

　　“当与不是在数字时代长大的老一辈打交道时，通常有必要简化一切，并为他们提供明确的要点和检查清单。当你作为顾问握住他们的手时，你就成了他们的英雄。——Lori Stephens, Sojourney Travel

　　“当每天克有限公司与客户交谈时，询问他们是否认为让家人聚在一起坐游轮。或者如果有一个重要的里程碑即将到来。——克里斯·考尔菲尔德，克鲁斯一号

　　“哦,出版社/反对公司/ied，为你的团队领导制作数字传单，通过电子邮件发送给每个人来推广团队。为组设计自定义预订表单他们可以添加所有必要的信息。——Acendas Travel的乔安妮·威克斯